Dados recolhidos e finalidade

Coletamos dados para otimizar a navegação, processar pedidos e garantir segurança digital. Só são recolhidos dados necessários para funcionamento ou análise.

• Informações fornecidas em formulários de contacto, como nome, e-mail ou telefone, são recolhidas de forma voluntária.
• Dados técnicos sobre dispositivos, localização aproximada e tipo de navegador podem ser recolhidos automaticamente.
• Cookies registam preferências e interações para permitir uma navegação personalizada.
• Registos de comunicações e interações são arquivados para análise de desempenho e melhoria do serviço.

Como utilizamos os seus dados

Os dados recolhidos servem para melhorar o funcionamento do site, responder a pedidos e otimizar a navegação.

• Personalizar e otimizar a experiência do utilizador com base em preferências e navegação.
• Responder a pedidos, questões ou reclamações submetidas por formulários de contacto.
• Cumprir obrigações legais associadas à proteção de dados e segurança da informação.
• Analisar padrões de utilização para melhorar recursos, segurança e desempenho do site.

Base legal do tratamento

A recolha e tratamento dos dados segue as regras do RGPD e legislação portuguesa vigente. Só processamos dados mediante consentimento, obrigação legal ou interesse legítimo.

O tratamento fundamenta-se em consentimento explícito, cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos do site. O titular pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Partilha de dados

A partilha de dados só ocorre quando estritamente necessário, seguindo critérios legais e contratuais rigorosos.

• Dados podem ser partilhados com fornecedores de serviços técnicos para garantir o funcionamento e segurança do site.
• Em caso de exigência legal, dados poderão ser comunicados a autoridades competentes.
• Todos os parceiros e fornecedores são avaliados quanto ao cumprimento das normas de proteção de dados aplicáveis.

Segurança dos dados

A proteção dos dados pessoais é tratada com ferramentas técnicas adequadas, controlos de acesso e políticas internas. Apenas colaboradores autorizados acedem a dados sensíveis, reduzindo riscos de acesso não autorizado ou divulgação.

Direitos do titular

O titular dos dados tem direitos garantidos pelo RGPD, podendo solicitar informações, alterações ou eliminação de dados pessoais.

• Direito de aceder aos dados recolhidos e solicitar cópia das informações detidas.
• Direito de retificação de dados inexatos ou desatualizados, mediante pedido formal.
• Direito à eliminação dos dados quando não houver obrigação legal para conservação.
• Direito de oposição ou limitação ao tratamento em determinadas situações previstas na lei.

Utilização de cookies

Os cookies recolhem informações sobre preferências, navegação e utilização de recursos. Estes dados são usados para melhorar funcionalidades, personalizar experiências e analisar padrões de uso.

Consulte a Política de Cookies Consulte a Política de Cookies

Contacto para questões de privacidade

Em caso de questões sobre privacidade ou sobre os seus dados, utilize os contactos oficiais listados abaixo. Respondemos a pedidos relacionados à proteção de dados e esclarecimento sobre práticas digitais.

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se consultar esta secção para conhecer eventuais alterações ou novidades em relação ao tratamento de dados.